Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade
ISO 9001:2026 — Transição para a nova edição
A QUALIDADE EVOLUI. PREPARE A SUA ORGANIZAÇÃO PARA A MUDANÇA.
A nova edição da ISO 9001:2026 — Sistemas de Gestão da Qualidade — Requisitos, publicada em 16 de setembro de 2026, introduz atualizações destinadas a reforçar a eficácia dos sistemas de gestão da qualidade e a sua adequação aos desafios atuais das organizações.
A revisão mantém os princípios fundamentais e a abordagem por processos da ISO 9001:2015, introduzindo clarificações e melhorias que valorizam a liderança, a cultura da qualidade, o comportamento ético e a gestão de riscos e oportunidades.
Para as organizações já certificadas, esta transição representa uma oportunidade de avaliar e melhorar as práticas existentes, sem implicar necessariamente uma reformulação profunda do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
As organizações certificadas segundo a ISO 9001:2015 dispõem até 30 de setembro de 2029 para concluir a transição para a ISO 9001:2026.
A CERTIF acompanha esta evolução normativa e disponibilizará às organizações certificadas informação sobre as condições e os procedimentos aplicáveis à transição.
O que muda com a ISO 9001:2026?
A nova edição mantém a estrutura fundamental da ISO 9001 e a sua orientação para a satisfação dos clientes, a eficácia dos processos e a melhoria contínua.
As alterações procuram tornar os requisitos mais claros, facilitar a sua interpretação e reforçar a sua aplicação no contexto atual das organizações.
Entre os principais aspetos destacam-se:
Liderança, cultura da qualidade e comportamento ético
A nova edição reforça a importância da liderança na promoção de uma cultura organizacional orientada para a qualidade e para o comportamento ético.
Pretende-se que o compromisso com a qualidade esteja presente nas decisões, nas práticas e nos comportamentos da organização, envolvendo a gestão de topo e as restantes pessoas que contribuem para o desempenho do sistema de gestão.
O que significa para a organização?
Avaliar de que forma a liderança promove efetivamente a cultura da qualidade, o comportamento ético, a responsabilização e o envolvimento das pessoas.
Gestão de riscos e oportunidades
A ISO 9001:2026 clarifica a abordagem aos riscos e às oportunidades, reforçando a importância de os considerar no planeamento do Sistema de Gestão da Qualidade.
O objetivo é assegurar que as organizações identificam e tratam os fatores que podem afetar os resultados pretendidos, mas também reconhecem e aproveitam oportunidades de melhoria.
O que significa para a organização?
Reavaliar a forma como identifica, analisa e trata riscos e oportunidades, verificando se as ações definidas estão integradas nos processos e contribuem para alcançar os resultados pretendidos.
Contexto da organização e alterações climáticas
Mantém-se a importância de compreender os fatores internos e externos que podem influenciar o Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo a determinação da relevância das alterações climáticas.
Esta abordagem permite enquadrar a gestão da qualidade na realidade e nos desafios de cada organização.
O que significa para a organização?
Confirmar que a análise do contexto e das necessidades e expectativas das partes interessadas continua adequada e contempla os fatores relevantes para a organização.
Maior clareza e interpretação dos requisitos
A nova edição introduz melhorias de redação e clarificações para facilitar a compreensão e a aplicação consistente dos requisitos.
Inclui ainda um novo Anexo A, de carácter informativo, que apresenta esclarecimentos sobre conceitos e sobre a intenção de determinados requisitos.
O que significa para a organização?
Rever as práticas existentes à luz dos requisitos atualizados e identificar eventuais necessidades de adaptação.
Integração com outros sistemas de gestão
A ISO 9001:2026 reforça o alinhamento com a estrutura harmonizada das normas ISO de sistemas de gestão, facilitando a integração com outros referenciais, como a ISO 14001, ISO 45001 e ISO 50001.
O que significa para a organização?
Para organizações que dispõem de sistemas integrados, a revisão constitui uma oportunidade para melhorar a articulação entre processos, objetivos, responsabilidades e práticas comuns de gestão.
Quais são os prazos de transição?
Foi estabelecido um período de transição de três anos para a ISO 9001:2026.
Após 30 de setembro de 2029, as certificações segundo a ISO 9001:2015 deixam de ser válidas.
As organizações deverão planear a transição com a antecedência necessária, de forma a assegurar a implementação das adaptações e a realização da avaliação de conformidade dentro do prazo estabelecido.
Como preparar a transição?
A preparação da transição deve ser planeada e ajustada à dimensão, à complexidade e ao grau de maturidade do Sistema de Gestão da Qualidade de cada organização.
Recomendam-se cinco etapas:
1. Conhecer os novos requisitos
Analisar a ISO 9001:2026 e identificar as alterações relativamente à edição anterior.
2. Avaliar o sistema de gestão existente
Realizar uma análise das diferenças entre os requisitos da nova edição e as práticas implementadas, identificando eventuais necessidades de adaptação.
3. Definir um plano de transição
Estabelecer as ações necessárias, os responsáveis, os recursos e os prazos de implementação.
4. Implementar e avaliar as alterações
Adaptar os processos e a informação documentada, quando necessário, sensibilizar as pessoas envolvidas e verificar a eficácia das ações implementadas.
5. Realizar a auditoria de transição
Demonstrar, perante a equipa auditora, que o Sistema de Gestão da Qualidade cumpre os requisitos da ISO 9001:2026.
A transição poderá ser realizada no âmbito de uma auditoria de acompanhamento, de renovação ou de uma auditoria específica, de acordo com as condições aplicáveis.
Como será realizada a transição na CERTIF?
A CERTIF acompanhará as organizações certificadas no processo de transição para a ISO 9001:2026, comunicando as condições, os procedimentos e os prazos aplicáveis.
A auditoria de transição poderá ser integrada numa auditoria de acompanhamento ou de renovação, ou realizada através de uma auditoria específica, de acordo com o planeamento estabelecido e as condições de certificação aplicáveis.
Durante a auditoria, será avaliada a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da nova edição, incluindo as alterações introduzidas pela organização e a respetiva implementação.
A necessidade de tempo adicional de auditoria será avaliada pela CERTIF, tendo em consideração a extensão das alterações, as características do Sistema de Gestão da Qualidade e a modalidade de auditoria adotada.
A CERTIF comunicará aos seus clientes os procedimentos aplicáveis ao planeamento das auditorias e à atualização dos certificados.
Perguntas frequentes
A ISO 9001:2015 deixou de ser válida?
A ISO 9001:2026 substituiu a edição de 2015 como norma internacional em vigor.
Contudo, foi estabelecido um período de transição durante o qual as certificações existentes segundo a ISO 9001:2015 podem manter-se válidas, desde que sejam cumpridos os requisitos aplicáveis à sua manutenção.
Até quando posso manter o meu certificado ISO 9001:2015?
O prazo limite para concluir a transição é 30 de setembro de 2029.
As certificações ISO 9001:2015 não poderão manter-se válidas após essa data.
Tenho de implementar um novo Sistema de Gestão da Qualidade?
Não necessariamente.
A ISO 9001:2026 mantém a estrutura e os princípios fundamentais da edição anterior. As organizações deverão avaliar as diferenças e introduzir as adaptações necessárias para demonstrar o cumprimento dos novos requisitos.
É necessário rever toda a documentação do SGQ?
Não.
A revisão deverá incidir sobre os processos, práticas e informação documentada que necessitem de adaptação para assegurar a conformidade com a ISO 9001:2026.
A nova edição não implica, por si só, a substituição integral da documentação existente.
A transição exige uma auditoria específica?
Não necessariamente.
A transição pode ser realizada durante uma auditoria de acompanhamento ou de renovação, ou através de uma auditoria específica de transição.
A modalidade aplicável será definida de acordo com as condições de certificação e o planeamento estabelecido pela CERTIF.
A auditoria de transição terá uma duração adicional?
A avaliação dos novos requisitos deverá ser adequadamente contemplada no planeamento e na duração da auditoria.
A eventual necessidade de tempo adicional será determinada pela CERTIF de acordo com as regras aplicáveis, as alterações a avaliar e as características do sistema de gestão da organização.
É necessário realizar uma nova auditoria de concessão?
Em regra, não.
A transição de uma certificação válida para a nova edição normativa não corresponde a um novo processo de concessão.
No entanto, deverá ser demonstrada a conformidade do sistema de gestão com os requisitos da ISO 9001:2026.
O certificado emitido segundo a ISO 9001:2026 terá uma nova validade de três anos?
A transição, por si só, não implica o início de um novo ciclo de certificação.
Quando realizada durante uma auditoria de acompanhamento, a transição não altera, em regra, a data de validade do certificado.
Quando coincidir com uma auditoria de renovação, aplicam-se as regras normais de renovação da certificação.
Tenho uma auditoria de renovação prevista durante o período de transição. Como devo proceder?
A organização deverá articular antecipadamente com a CERTIF a possibilidade de realizar a transição durante a auditoria de renovação.
O planeamento dependerá da preparação da organização, da data prevista para a auditoria e das condições de certificação aplicáveis.
Tenho simultaneamente certificação ISO 9001 e ISO 14001. Posso realizar as duas transições na mesma auditoria?
A realização conjunta das transições poderá ser considerada no âmbito de uma auditoria integrada, desde que estejam reunidas as condições técnicas e de certificação aplicáveis a ambos os referenciais.
Deve, contudo, ter-se presente que os prazos de transição são diferentes:
- ISO 9001:2026: 30 de setembro de 2029.
- ISO 14001:2026: 30 de abril de 2029.
O planeamento deverá assegurar o cumprimento de ambos os prazos.
O que acontece se não concluir a transição até 30 de setembro de 2029?
A certificação segundo a ISO 9001:2015 deixará de ser válida no final do período de transição.
Para evitar a interrupção da certificação, recomenda-se que as organizações planeiem e concluam a transição com a antecedência necessária.
A CERTIF acompanha a sua organização
A transição para a ISO 9001:2026 constitui uma oportunidade para reforçar a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e a sua contribuição para os resultados da organização.
A CERTIF acompanhará as organizações certificadas ao longo deste processo, assegurando a comunicação das condições de certificação e dos procedimentos aplicáveis.
Para obter informações sobre o processo de transição e o planeamento da sua próxima auditoria, contacte a CERTIF.
